天黑了却住不了宾馆

4月11日，郑先生一行共19名重庆人去凤凰旅游。接待他们的是当地的“湘西之旅”旅行社。旅行社告诉他们，由于当地游客较多，住店紧张，游客需要分开住宿。郑先生他们只好接受。

4月12日，参观完景点后，导游告诉他们，都罗寨（旅馆）不能住了，要回去把行李拿出来，到另外一个宾馆下榻。当他们回去取出行李后，旅馆突然来了一个自称“天下凤凰”旅行社副总的王姓男子，他告知重庆游客，另一处宾馆也不能住了。当时天色已晚，重庆游客就和王姓男子理论起来，质问为什么订了的宾馆不能入住。这名男子当即拿出手机打电话，不一会儿，7名身份不明的社会人员来到现场。

给500元才息事宁人

“7名男子对我们进行威胁，我们只得拨打了110报警。”郑先生回忆，为了防止事态扩大，重庆游客的领队只得掏了500元钱给7名男子的领头者。后来，郑先生等重庆游客找到另一宾馆住宿。

据郑先生介绍，事发后，“湘西之旅”总经理王敏也赶到了现场。

前日，王敏在接受本报记者电话采访时说，对方叫来7名社会人员，虽然没有动手，但对游客产生了“心理压力”。旅游局和警察赶到现场后，“天下凤凰”的王副总给重庆游客道了歉。

限期整改

涉事旅行社已被行政处罚

昨日上午，本报记者电话采访了凤凰县旅游局。一位姓田的工作人员介绍，事件起因是旅行社之间利益纠纷。事发后，旅游局向“收钱一方”追回了重庆领队支付的500元钱。4月14日，凤凰县景区行政执法局已对涉事的“天下凤凰”下达了限期整改的行政处罚通知书。

昨日下午，重庆游客郑先生收到了凤凰县城区景区管理行政执法局发来的传真——该局对涉事旅行社作出的《行政处罚告书》。记者看到，处罚书认定，“天下凤凰”旅行社于2008年4月12日因“滞留旅客造成财物损失的行为，违反了《旅行社管理条例》规定”，依法作出“限期整改”的处罚。