但国外流行的旅游新业态“分时度假”在国内却水土不服，一直投诉不断。在当前没有明确立法的情况下，浙江省旅游局行业管理处的相关负责人提醒消费者在购买“分时度假”产品时一定要仔细推敲合同文本内容，慎重签订。

　　国内尚处在“阵痛期”

　　作为从“观光游”向“度假游”升级的新业态，“分时度假”是指有关机构先与酒店或度假村签订协议，将客房使用权每年按周划成52份，用锁定且优惠的价格按份销售给消费者，消费者拥有在一定期限内在这一住所每年住宿一周的权利。同时，消费者还可以用自己购买的时段去交换同属于一个交换服务网络中的其它消费者购买的另一个等长时段，以此实现低成本到各地旅游度假的目的。“自上世纪60年代在法国出现‘分时度假’以来，在欧洲已成为一种比较成熟的旅游产业，光欧盟就有1500个‘分时度假’酒店、度假村，每年售出的‘分时度假’时段达8.5万个单位(一星期为一个单位)。”上海自由之旅度假服务有限公司的负责人透露。

　　但自1995年进入中国市场，很长时间以来，“分时度假”在中国旅游市场一直背负“骂名”，“市场投机”、“欺诈性销售”等字眼一直伴随其左右，引发的投诉也比较多。“‘分时度假’之所以反复涉及欺诈事件，根本原因是‘佣金’在作怪。目前国内‘分时度假’企业一般是将产品先分销给旅行社，旅行社再卖给消费者拿销售提成。为了利润最大化，部分旅行社操作不规范，强迫销售、隐瞒价格、拒绝‘冷静期’退货等问题就会接二连三。”杭州一家旅行社的负责人透露。据他所知，杭州就曾经有几十名消费者集体投诉青岛一家销售“分时度假”产品的旅行社。正因为这样，“杭州消费者对‘分时度假’的印象不是很好”。

　　仔细推敲合同后再购买

　　在当前法律法规短期内难以出台的情况下，浙江省旅游局行业管理处副处长章垠提醒消费者，在购买“分时度假”产品时一定要仔细推敲合同文本内容后再慎重签订。他举了个例子，现在很多销售“分时度假”产品的公司都宣称能通过其合作的分时度假服务机构将会员交换到100多个国家，但目前对中国公民旅游开放的只有86个国家。由于信息不对称，消费者一旦盲目签订合同，会引发很多纠纷。一位资深业内人士则强调，消费者从代理商手中购买“分时度假”产品时，如果发现认购(承购)合同上没有销售服务商的公章，一定要马上索要销售服务商给被代理方盖有公章的授权委托书，上面的授权范围要准确明晰，避免今后维权带来麻烦。