据介绍，交管部门从今年2月份开始，选择了四个执勤中队进行试点，民警在执勤、执法时全时段、全过程录音，截至目前，四个试点中队的群众投诉率比去年同期下降60%，比大队其他中队低30%。

　　称，交警执法过程中极易产生纠纷，民警执法不规范是一个方面，违法者的恶意扯皮也是重要原因。采用录音笔对交警执法全过程作如实记录，不仅能监督民警执勤执法行为是否文明，也能维护民警执法正当权益。