据刘小姐介绍，去年6月，她到递铺镇某美容院进行面部美容，店内美容师称经过3个月的美容，脸肯定会变得很白皙，不料3个月过去后，刘小姐的脸是变白皙了，但却出现过敏现象，整张脸长满了一颗一颗红点。于是刘小姐就找到该美容店，希望经营者有个合理的解释，但经营者称这是在美容过程中的正常现象，不肯给予补偿。

　　安吉县消保委递铺分会工作人员接受投诉后调解此事，经营者答复刘小姐该店经过一段时间对其修复，定能恢复原来面貌，但刘小姐已经对该店失去了信心，不予答应。

　　之后，刘小姐到安吉、杭州等多家医院进行治疗，花去医疗费共计7000余元。为挽回经济损失，刘小姐又多次找到该美容院协商，要求给予补偿，始终未果。

　　最后，通过消保委工作人员耐心向经营者讲解相关法律法规，美容院经营者同意补偿刘小姐5300元。至此，这起持续半年多的美容纠纷在消保委的调解下得到了圆满解决，消费者的合法权益得到有效保护。

　　消保委工作人员提醒爱美女士，要慎选美容院，最好能去规模较大的专业美容院或是有资质的医院；对于护肤化妆品的挑选也需谨慎，应选择适合自己皮肤的化妆品。