罗爱儿爱心帮扶志愿服务集体的事迹在湖城大街小巷广为传颂。1977年， 正读高中的罗爱儿在一次校团支部组织的“学雷锋、送肥下乡”活动中发生车祸，导致下半身瘫痪。罗爱儿残疾后，我市社会各界和无数市民向她伸出了援助之手，并一直伴随着罗爱儿走过了风风雨雨几十年，给她连绵不断的爱。一群人关心一个人，爱心接力代代传。受到各方帮助的罗爱儿也十分关心跟她有相同境遇的人，经常伸出援助之手去帮助别人。2007年，以“罗爱儿”名字命名的罗爱儿热线开通了，这是一条面向广大青少年和残疾等弱势群体的互助热线，主要提供思想交流、心理辅导以及精神援助，日常运行由12355服务热线负责接通和处理，并由罗爱儿亲自参与热线的解答。罗爱儿以她的坚强不屈，影响着一群人、一代人。