奏出文明和谐交响曲 
——德清创建省级示范文明城市纪实 

     走在德清县城的街头巷尾，你会发现，优美整洁的社区多了，乱扔乱画乱停少了，人性化的街头设施也多了，乐于助人多了，不雅现象少了……扑面而来的文明之风，让人感受到人与人之间的真诚与和谐。

　　“新”与“旧”中擦亮城市底色

　　城市形象是一个城市文明程度的重要标志。城市面貌不改，群众难受，文明难求。 顺应人民群众创造美好生活的强烈愿望，从2003年开始，德清县委、县政府郑重承诺：要把德清创建成示范文明城市，把德清打造成杭州的“后花园”。

　　以彻底改变生活环境为目的的城市美化绿化工程相继启动；德清大道、千秋广场、河滨公园、春晖公园、博物馆等诸多提升生活品质的项目纷纷上马。

　　县城有不少小区的建设比较早，设施相对陈旧，为此，县政府出资140多万元，更换破损的楼道灯，粉刷破旧的墙壁。群众说：“改善人居环境，政府为我们办了件大好事。”德清的领导说：“创建是德清一个为百姓办实事的载体，创建就是为群众解难题，就是为群众办实事，让群众得实惠”。                

　　去年，德清县城32座公共厕所全部对市民免费开放；一直让城西百姓揪心的雨污水总管工程得到改造，同时，政府每年拿出550万元，用于西部乡镇的生态环保和污染整治；11个乡镇建有污水处理厂，建设生态绿化长廊880多公里，三分之一行政村已建有多种类型的农村生活污水处理项目……

　　初步统计，德清先后投入6亿元用于文明城市建设。

　　首创道路保洁路长制后，去年，德清又建立了机关干部“每月奉献日”，开展了“万名市民清洁家园”活动，推行“一把扫帚扫到底”的卫生保洁模式，尝试了招标制清除“牛皮癣”。　　

　　现在，哪里有烟头、纸屑，立马就会有人来清扫；哪里有“牛皮癣”只要一个电话就会直接清除。城市管理的长效机制由此得以建立。

　　如今，登上武康镇附近的山顶，放眼望去，整座城市山水相间，一片绚烂。漫步街头，园林小景点缀，城市霓虹闪烁，各色花草生机盎然。德清建设局一位负责人高兴地说，现在德清绿化覆盖率已达到41％，人均公共绿地面积达17．1平方米。

　　“新”与“旧”在文明创建中相融相兼，让这个城区的底色变得绚烂多彩。

　　“雅”与“俗”中净化城市灵魂

　　“中华游子文化节”、“社区邻里节”、“德清民间收藏展”、“欢乐市民节”、“欢乐德清”系列群众文化活动、“千百读书活动”、“社区纳凉晚会”……一个个雅俗共赏的文化大餐渐成品牌，并成为德清一道道美丽的文化风景。

　　文化是一个城市的灵魂，优秀的文化对于提高辖区居民素质犹如春风化雨，具有潜移默化的作用。仅仅去年以来，德清就组织广场活动48场，引进专业文艺团体演出54场，举办基层文化活动926场，下乡放映电影2372场，建立村民读书读报点2889个。

　　“文明五心评选”、“十大陋习征集”、“创建文明城市知识竟赛”、“城市文明宣传标语征集“、“窗口双十佳评选”以及文明劝导、文明卫生市民寻访、文明卫生义务监督等一系列活动，吸引了群众的广泛参与，并改变了人们生活中一点一滴的小习惯，推进市民文明素质的提高。

　　如今走进德清，你遇见的是一张张友善的面孔，“你好、请、谢谢、对不起、打扰了”等文明用语的使用频率多了，自觉排队、尊老爱幼、爱心奉献的多了，各种志愿者服务队伍多了；而闯红灯的少了，随地吐痰的少了，随地乱扔垃圾的少了。“破除陈规陋习，共建美好家园”、“讲文明话、办文明事、做文明人”在德清不再仅仅是一句口号，它们已经转化成了人们的自觉行动。

　　“大”与“小”中奏响和谐旋律

　　城市创建工作主体在民、根基在民、血脉在民。只有从群众最关心、最需要解决的问题出发，让群众共享城市文明建设的成果，找准群众的诉求，才能得到群众的广泛支持。

　　这些年，德清推行阳光行政，先后取消和调整审批、审核项目300多个，54位县局级领导接听受理群众反映12219起，办结率99％，满意率95.4％。

　　通过“创10安”（即平安家庭、平安建筑工地、平安企业、平安市场、平安校园、平安医院、平安银行、平安娱乐场所、平安车站、平安大道）系列活动的开展，为百姓筑起了守护平安的另一道屏障。

　　此外，60岁以上老人免费乘坐公交车，开通杭州与德清城市公交，农民门诊住院费零起点报销，对26万农民以及1.3万企业退休职工实行免费体检，全县农村合作医疗平均参保率达到97％；辖区孤寡老人、空巢老人有了居家养老服务，为5万城镇弱势人群制定了《医疗保险实施办法》，近7000名进城务工人员子女就读享受同城待遇的教育新政……

　　“大”处点睛，“小”处传情。一件件让老百姓从心底感动的大事小情，是“情为民所系”的生动注脚。