《索尼问题相机湖城遭封杀》后续报道

购买问题相机可以退货

湖州在线讯　我市凡购买了6款索尼“问题相机”的消费者，可以就近到杭州的索尼维修中心办理退货。昨天，从市工商局获悉，索尼（中国）公司已针对浙江消费者发布声明，凡购买6款问题数码相机的浙江消费者，即日起至2006年3月31日，可随时退货。据悉，我市到昨天为止已发现40余台问题相机，另外还接到36起投诉。

据市工商局消保处一位负责人介绍，按省工商局统一要求，我市工商部门在12月13日就对DSC-H1、DSC-L1两款相机实行暂扣，而对DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5、DSC-S90四款相机则要求撤柜。与此同时，与全市消费者权益保护机构协同处理消费者的相关投诉。

据介绍，消费者退货时，首先须在索尼（中国）公司800-820-9000免费服务热线登记，然后依照热线人员的安排前往就近的维修中心完成现金返还。浙江省内受理退货并返还现金的网点，设在杭州、宁波、温州、台州、义乌、嘉兴。

退机时须带上所购产品、随机附件、正式发票、身份证（供登录号码）。有发票的，按照发票价格返还；没有发票的，按照该产品停止销售之前的索尼官方网站（www.sonystyle.com.cn）公布建议零售价（人民币），其中DSC-H1为3760元、DSC-L1为2470元、DSC-W5为2470元、DSC-W7为3060元、DSC-S90为2150元、DSC-P200为3060元。