媒体村完美演练志愿者服务“一键通”

2008-7-15 10:05:12 　　湖州在线新闻网站

志愿者在接待台前进行模拟演练

13日下午，汇园公寓媒体村进行了规模最大的一次综合模拟演练，服务于媒体村的360余名志愿者分别在安检、前台接待、行李配送、餐饮、医疗、客房入住等业务口，为参加测试的200余名“记者”提供了志愿服务。

综合测试从13日下午2点开始，一直持续到14日上午8点，真实模拟了记者从安检、入住直到离开媒体村的全过程。在模拟演练过程中，前台接待志愿者特别推出了“一键通”服务，入住媒体村的记者，如果在客房服务上遇到任何困难，都可以通过设置在房间的电话与前台的志愿者取得联系，而在接到求助电话后，前台将会有相应语言的志愿者负责处理，整个求助过程只需要按一下按键即可完成。

来源：北京青年报　作者：　编辑：许少华

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