华夏计算机的成长见证了无锡新区服务外包业的成长历程。

    构建载体，为产业入驻提供平台

    要想有好凤，必须有好巢。为了在国际服务外包转移浪潮中抢得先机，无锡新区把 载体建设当成第一要务，近几年陆续建成国家火炬计划软件产业基地、国家集成电路设计产业化基地、国家动画产业基地、国家动漫游戏产业振兴基地、江苏省离岸服务外包基地、创新创意产业园等。同时，以太科园为主阵地，建成了清华科技园无锡分园、中关村软件园无锡分园、无锡服务外包人才培训基地。今年8月，江苏软件外包园又正式建成。载体建设大大带动了外包产业的集聚，仅创意产业园，就已聚集了好莱坞数码、雪豹十月、汇众益智、阳光传媒、凌空网络、感动芯手机产业联盟等150多家以卡通、动漫、游戏为代表的文化创意产业企业。基于良好的载体建设和业务形态，江苏软件外包园开园当天，就迎来了27家前来洽谈入驻的海内外软件巨头。业务涉及IT和地产的香港著名上市公司风水隆集团正在斥巨资，在无锡新区规划建设深港国际服务外包基地。翻开无锡新区的企业花名册，除了代表高端制造业的索尼、通用、博世等耳熟能详的知名品牌外，日本NEC、美国大展、中软等世界外包500强的企业已经赫然在录。

    培训人才，为产业发展打通瓶颈

    国际知名培训机构NIIT最近接到新区某企业培训软件人才的定单，像这种定单式的培训，在无锡新区软件外包企业中已屡见不鲜。

    服务外包对人才的特殊需求，决定了人才培养是服务外包业能否健康发展的一个重要的节点。为此，无锡新区近年来加强了和清华、北大、东京大学等知名院校的合作，并建立起政府、社会与企业三级人才培训机制。政府主导建立中新外包管理学院、无锡科技职业学院软件及服务外包学院等，并鼓励企业有针对性实施岗前培训。联合微软、IBM、NIIT汇众益智等知名IT培训机构，有针对性的实施软件外包、游戏动漫、IC设计等方面的教育培训。水积而鱼聚，木茂而鸟集。培训机构的落户为企业入驻提供了专业人才蓄水池，同时，企业对人才的渴求又吸引了众多培训机构的加盟。2007年，无锡新区一年的人才培训就超过前五年的总和，2008年上半年已培养近3000名各类创意人才，目前已具备年培训3000至5000人的规模，为突破软件产业发展瓶颈提供了有力的支撑。

    保障资金，为产业成长注入信心

    融资难是高新技术产业发展的瓶颈，尤其对于众多科技型中小企业来说，更是事关生死。

    两年前，现任凌空网的老总拎着笔记本电脑找到新区领导，他想利用自己的技术赋予芯片新的生命力，只是苦于没有充足的资金。基于对新兴产业的理解和信心，双方一拍即合，风投给凌空网注入了成长必须的启动资金。如今，企业已成功推出近50款动感手机游戏，从十几人的团队迅速扩展到一百人的研发、设计、制造团队。最近，凌空网独自研发的“感动芯 舞动2008凌空闪信棒”成为北京奥运会授权制造的纪念品，温家宝总理来此视察时十分关注并做出了高度评价。

    凌空网的成功无疑是孕育了尚德奇迹的无锡新区的又一个样本。无锡新区充分发挥政府性风险投资基金的种子作用和示范效应，根据软件及服务外包中小企业融资难的特点与需求，对符合条件的入园企业以向风险投资机构推荐介绍、向融资银行担保、直接参股投资等多种方式提供资金，及时为企业补空。目前，无锡新区提供服务的投融资机构有10家，近24亿元基金，每年为中小企业提供4000万元的担保基金。该区还出台了科技发展基金信息产业发展专项政策，目前已发放基金约5000万元。同时，还加强与银行的合作，将专项补贴或奖励以贷款或投资的形式体现出来。

    如今，无锡已成了国家商务部认定的“中国服务外包示范区”，而无锡新区是其核心区域，其示范意义更加引起外界的关注。不久前，IBM中国研究院院长李实恭来此考察后表示，无锡新区发展软件产业有政府的激情、有产业基础和创新的一流规划，我们青睐与无锡新区握手共同迎接全球产业外包转移的新浪潮。