| :“在奥运会足球比赛上海赛区的12场比赛中,我们将有400多名志愿者参与观众服务工作,接下来一个月里,他们将重点接受这方面的培训。”8日,奥足赛上海赛区办公室志愿者服务部部长、共青团上海市委副书记邓小东说。
作为奥足赛4个协办城市之一,8月7日至22日,上海将承担12场足球比赛,
其中小组赛7场(男足6场,女足1场),1/4决赛2场(男、女足各1场),半决赛2场(男、女足各1场),3、4名决赛1场。上海是唯一承担男足半决赛和3、4名决赛的京外城市。
据介绍,上海将有1100名志愿者服务此次奥运会,其中1000名将服务于在上海体育场举行的足球比赛。上海的志愿者有着比较丰富的大赛服务经验,但是在此次奥足赛中,很多志愿者将首次走上“观众服务”这一新的岗位,“此次参与观众服务的志愿者有400多名,人员规模为历年来最大”,邓小东说。
他说,这些观众服务志愿者的岗位包括安检协查、检票管理、座席服务、信息咨询、吉祥物表演等7类,这些岗位的志愿服务质量,将给来宾们带来对奥运的切身感受。
据介绍,在上海赛区,志愿者们将服务于队伍联络、竞赛组织、新闻服务、兴奋剂检测、宾馆接待、商务维权等11个部室约130余个种类的岗位。
从7月15日开始,上海赛区将为志愿者举行总体培训和观众服务岗位的业务培训。总体培训将重点强化志愿者的服务理念、工作纪律、外事纪律、涉外礼仪和保密纪律等;观众服务业务培训将主要介绍上海赛区观众服务工作的任务、程序和流程,使每个观众服务的志愿者都能够清晰了解自己的工作内容和工作职责。其他各部室的岗位培训将于7月下旬至8月初陆续开始。(完) |