湖州在线讯　网友Qsunning反映：他住在湖州练市镇能源路上的好又来客栈，大半天在屋里睡觉，出去的人忘记反锁门了，有人溜进来，把我放在床头的笔记本电脑偷走。事后老板不愿承担一分钱的责任。我该怎么办？

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　　记者回复：

　　根据您的反映情况，记者在相关部门了解到，首先您要在第一时间报案。盗窃现场也是一个重要的证明；其次，查询宾馆有无保管财物的职责，如果没有那宾馆不负担责任。另据有关负责人介绍，财物属个人的，个人有保管职能，因此即便宾馆答应赔偿，也是象征性的补偿。

　　另据记者在消协了解到，《消费者权益保护法》规定，其有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。如果消费者有证据证明在宾馆被盗和被盗财产的具体数额，宾馆应予以赔偿。